الدورات التدريبية في الموارد البشرية

الدورات التدريبية في الموارد البشرية

مقدمة :

مع تطور العلم وتقدم المعارف، وتعدد الأساليب والطرق التي تعمل على تدريب وتعليم كل ما يتعلق في أي مجال مهني أو علمي أو غيره، والتي منها مجال إدارة الموارد البشرية، انتشرت الدورات التدريبة التي تسعى إلى تطوير فكر الإنسان وتدريبه على جميع المعارف التي يجهلها، وانتشرت هذه الدورات في كافة مجتمعات الدول، ومن هذه الدورات كانت الدورات التدريبية في الموارد البشرية والتي سنتحدث عنها في مقالتنا هذه.

ما المقصود بالموارد البشرية :

هناك الكثير من تعاريف تشرح مفهوم الموارد البشرية، فالمقصود بالموارد البشرية بأنها مجموعة من الأفراد تشكل قسم في قطاع أو شركة معينة، وتعتبر من أبرز العمليات التي تخص الإدارة، حيث قسم الإدارة البشرية يشكل حقلة الوصل بين الشركة أو المنظمة أو القطاع والموظفين، ويكون لهذا القسم مهام متعددة، أهمها اختيار الموظفين وكل ما هو له علاقة بهم من تدريب وتعيين وكيفية التعامل معهم، كيفية خلق روح التعاون بينهم وكيفية إدارتهم ،وذلك كله بما يصب ويخدم مصلحة العمل، إضافة لتحدد الأجور المناسبة، حيث تهدف إدارة الموارد البشرية إلى رفع من مستوى العمل ضمن الشركة من انتاج وأرباح.

وقد كان هناك للموارد البشرية تعاريف كثيرة من قبل أهم الباحثين نذكر منها :

- تعريف شرودن وشيرمان :

إدارة الموارد البشرية تشتمل على عمليات أساسية يجب أداؤها وقواعد يجب إتباعها، والمهمة الرئيسية لمدير الأفراد هي مساعدة المديرين في المنشأة وتزويدهم بما يحتاجوه من رأي ومشورة تمكنهم من إدارة مرؤوسيهم بفعالية أكثر.

 - تعريف جلويك :

إدارة الموارد البشرية هي الوظيفة التي تختص في تنظيم إمداد الموارد البشرية اللازمة، ويشمل ذلك تخطيط الاحتياجات من القوى العاملة والبحث عنها وتشغيلها والاستغناء عنها.

أهم دورات الموارد البشرية :

ونظرا لأهميته الموارد البشرية في تنظيم عمل القطاعات الاقتصادية والتجارية وغيرها، كان لابد من وجود دورات تدريبية عديدة في هذا المجال، ونظرا لانتشار شبكات الانترنيت أطلقت الكثير من المواقع الإلكترونية الهامة منصات خاصة للقيام بهذه الدورات أون لاين مما سهل على الكثير من الوصول إليها، ونذكر من هذه الدورات :

1- دبلوم الموارد البشرية :

يعتبر من أهم الدورات في مجال الموارد البشرية والعمل فيها، حيث تقدم للراغبين في تسجيل بها المعرفة والخبرة الكافية في هذا المجال، تهدف دورة دبلوم الموارد البشرية إلى:
- تحقق الترقية الوظيفة في قسم الموارد البشرية.
- توفر الخبرة والمعارف والمعلومات الكافية لتعرف على جميع مهام و وظائف الموارد البشرية وكيفية استغلالها بشكلها المثالي أثناء العمل في الشركات.
- تمكن المتدرب من الاطلاع على كل ما هو حديث على الصعيد العالمي والمحلي من استراتيجيات تخص تدريب الموظفين وتعينهم.
- رفع مستوى التقييم والأداء والدعم المهني للأفضل، من خلال التدريب على طرق واستراتيجيات مهمة.

2- الماجستير المهني في الموارد البشرية :

يعتبر الماجستير أكثر من درجة في الدراسة، فهو علم متكامل يحصل من خلاله المتدرب على أهم المعلومات في مجال الموارد البشرية، تقدم هذه الدورة خبرة احترافية عالية حيث تتضمن عدة مواضيع هامة والتي هي :
- دبلوم متقدم.
- الاطلاع والدراسة على أهم البرامج الالكترونية.
- اللغة الانكليزية من مصطلحات هامة ومحادثة في مجال الموارد البشرية.
- الكفاءة والخبرة في اجراء المقابلات مع الموظفين المتقدمين للعمل.

3- دورة في مؤشرات و مقاييس الأداء الرئيسية لإدارة الموارد البشرية :

تهتم هذه الدورة بتدريب المتدرب على مؤشرات ومقاييس اختيار وتعيين الموظفين بشكل محترف وذكي، حيث يصبح المتدرب على اطلاع واسع في مجال أنواع المقاييس وكيفية استخدام المؤشرات في إدارة الموارد البشرية.

4- دورة تدريبية شاملة في إدارة الموارد البشرية :

يتعلم المتدرب من خلالها على كل ما يخص الموارد البشرية فهي بمثابة دبلوم محترف في اختيار وتعيين الموظفين وتقدير مؤهلاتهم وتوظيفها بما يخدم الشركة والعمل.

5- دورة في معرفة الجدارات الوظيفية و تطبيقاتها في إدارة الموارد البشرية :

تحقق هذه الدورة للمتدرب المعرفة الكافية في وضع الجدارات الوظيفية ومعرفة أنواعها وأهميتها وخطواتها وكيفية استخدامها ضمن الشركة التي يعمل بها والمطلوبة للوظائف كالوظائف في المستشفيات أو الوظائف في الحسابات وغيرها، ويقوم بهذه الدورة أصحاب المشاريع وأصحاب الأموال ومدراء الشركات و مدراء قسم الموارد البشرية والمهتمين في مجال إدارة الأعمال.

6- دورات التدريب من خلال استخدام شبكات التواصل الاجتماعية :

تعتبر من الدورات القادرة على استقطاب عدد كبير من الموظفين لتواجد أغلب الناس على منصات مواقع التواصل وقلة تكلفتها، حيث يستطيع أصحاب الشركات توظيف الكفاءات المناسبة وسد جميع الثغرات الموجودة في العمل باحتراف خلال فترة قصيرة، وحيث تعد منصات التواصل الاجتماعي من الوسائل الفعالة التي يجب على المستثمرين ومدراء الموارد البشرية الإلمام به لما توفره من مستلزمات مجانية وسهولة في الاستخدام فهي قادرة على جذب كفاءات وخبرات عالية.

7-  دورة في إعداد سياسات و إجراءات الموارد البشرية :

تؤهل هذه الدورة المتدربين على القيام بكافة الاجراءات اللازمة في إدارة الموارد البشرية، وتحويل الأهداف إلى برامج قيد العمل والتنفيذ، وإيجاد الحلول لجميع المشاكل المتوقعة والتجدد في حلها.

8- دورات في حل مشاكل الموارد البشرية :

تدرب عدد قليل ضمن المجموعة الواحدة، وتؤهل الموظفين لاكتشاف المشكلات وحلها بطرق احترافية، ومن المشاكل التي يتم مواجهتها والتي تدرسها هذه الدورة :
- مشاكل في تطوير القيادة في الموارد البشرية .
- مشاكل في قياس الكفاءة في الموارد البشرية.
- مشاكل في إدارة التغيير في الموارد الشرية .
- مشاكل في التوظيف في الموارد البشرية.

9-  دورات تدريبية برنامج حماية الأجور :

تنمي هذه الدورة الوعي عند المدراء في الموارد البشرية وأصحاب المشاريع في مجال تحديد الأجور للموظفين مع الالتزام بكافة القوانين والتعليمات التي تخص هذا الموضوع.

10- دورة تدريبية في إعداد سياسات و إجراءات الموارد البشرية الفعالة :

تكسب المتدربين على القدرة على إعداد السياسات والاجراءات اللازمة وتطويرها وتحديثها بما يخدم العمل، ومن المواضع التي تدرس في هذه الدورة : المراحل لإجراء السياسات، والتحليل الوظيفي للموارد البشرية ومكوناتها الداخلية وغيرها.

11- دورة تدريبية في تقييم أداء المديرين و المشرفين :

تكسب خبرة للمدراء في الموارد البشرية والمسؤولين فيها على وضع التقييم الصحيح والعادل لأداء الموظفين، ومعرفة وتحديد جميع الأسباب لانخفاض مستوى عملهم.
ونكر من الدورات أيضا :

12- دورة التخطيط لإدارة الموارد البشرية بشكل استراتيجي :

تجعل المتدرب خبرة في مجال وضع الخطط الاستراتيجية للموارد البشرية والقيام بكافة الاجراءات اللازمة والتي تخدم العمل.

13-  دورة استخدام بطاقة نموذج الأداء المتوازن :
14- دورة تدريبية في تعليم كيفية كتابة بطاقة الوصف الوظيفي باحتراف :
15- دورة إدارة رضى العميل :
16- دورة أدارة المهارات القيادية :
17- دورة مقدمة في إدارة الوقت :

نستنتج مما سبق :

تم ذكر أعلاه عدد من الدورات المهمة في مجال الموارد البشرية، والتي تدرب مدراء الموارد البشرية على كسب الخبرة والكفاءة العالية في مجال اختيار وتعيين الموظفين وتقييم أدائهم ووضع الأجور المناسبة لهم ووضع الخطط الاستراتيجية وتحديد الجدارات الوظيفية وغيرها الكثير من خبرات تصب في النهاية إلى تحسين العمل ورفع من جودته.